8kbd Support, 8kbd Contact আর 8kbd Help একসাথে
ঢাকাসহ বাংলাদেশে 8kbd ব্যবহারকারীরা এখানে সরাসরি সাহায্য পান bKash, Nagad আর Rocket নিয়ে প্রশ্ন থাকলে এই 8kbd Support পেজটাই আগে দেখুন
নিবন্ধন করুন লগইন করুন
৩টি দ্রুত তথ্য, আগে দেখুন
8kbd Support পেজে দরকারি তথ্য এক জায়গায় আছে
৪.৩M+ ব্যবহারকারী
অনেক খেলোয়াড় যোগাযোগের জন্য এই পথটাই নেন
৪.৪/৫ গড় রেটিং
৭৫,৪৩৪টি রিভিউ থেকে এই সংখ্যা এসেছে
৯৯.৯% আপটাইম
সাহায্য পাতা খুলতে দেরি খুব কমই হয়
১৯৩+ শিরোনাম
সাপোর্ট প্রশ্নের বেশির ভাগই গেম অ্যাক্সেস নিয়ে
৮kbd Contact: ইমেল সাপোর্ট ৩ ধাপে
একটি পরিষ্কার বার্তা পাঠালেই কাজ সহজ হয়
প্রথম ধাপ
আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি, ফোন নম্বর আর সমস্যার ধরন লিখুন
দ্বিতীয় ধাপ
স্ক্রিনশট দিলে টিম দ্রুত বুঝতে পারে কোথায় আটকে আছেন
তৃতীয় ধাপ
ইমেলে উত্তর এলে সেটি সংরক্ষণ করে রাখুন
গোপনীয় তথ্য
পাসওয়ার্ড বা OTP কখনও বার্তায় পাঠাবেন না
ঢাকায় অনেক ব্যবহারকারী ইমেলেই প্রথম যোগাযোগ করেন সাহায্য কেন্দ্র খুলে সাধারণ সমস্যাগুলো আগে মিলিয়ে নিন
লাইভ চ্যাটে ২ মিনিটে উত্তর
দ্রুত প্রশ্নের জন্য চ্যাটই বেশি কাজে লাগে
তাৎক্ষণিক শুরু
লগইন করার পর চ্যাট বুদবুদ খুঁজুন
মোবাইলে সহজ
কম ডেটাতেও চ্যাট খোলা যায়
বাংলাদেশি ব্যবহার
bKash, Nagad আর Rocket নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন বেশি আসে
নিরাপদ আলাপ
অযথা ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করার দরকার নেই
চ্যাটে দ্রুত সাড়া পেতে 23 লাইনে লিখুন 8kbd App থেকেও চ্যাট খোলা যায়
মেইলিং ঠিকানা আর অফিস তথ্য
ঠিকানা জানা থাকলে ভেরিফিকেশন সহজ হয়
ঢাকা অফিস
Dhaka-ভিত্তিক ব্যবহারকারীদের জন্য এই ঠিকানাই রেফারেন্স
মেইল পাঠান
ডকুমেন্ট, অভিযোগ আর অ্যাকাউন্ট নোট এখানে পাঠাতে পারেন
সাপোর্ট নথি
অর্ডার নম্বর, ব্যবহারকারীর নাম আর সময় লিখলে সুবিধা হয়
লোকাল রেফারেন্স
বাংলাদেশের ব্যবহারকারীরা একই ফরম্যাটে বার্তা পাঠান
ঠিকানার বিবরণ জানতে 8kbd সম্পর্কে দেখুন প্রয়োজনে হেল্প সেন্টার থেকেও উত্তর পাবেন
যোগাযোগের তথ্য এক নজরে
৩টি পথেই একই সাপোর্ট টিম কাজ করে
ইমেল
বিস্তারিত সমস্যার জন্য সবচেয়ে ভালো
চ্যাট
দ্রুত প্রশ্নের উত্তর এখানেই মেলে
ঠিকানা
ডকুমেন্ট আর অফিসি তথ্যের জন্য কাজে লাগে
সাহায্য কেন্দ্র
সাধারণ প্রশ্ন ২৪ ঘণ্টা দেখতে পারেন
যোগাযোগের আগে ৩টি কাজ
1. তথ্য মিলিয়ে নিন
অ্যাকাউন্ট নাম আর ফোন নম্বর ঠিক আছে কি না দেখুন
2. ছবি নিন
ত্রুটির স্ক্রিনশট দিলে ব্যাখ্যা ছোট হয়
3. বার্তা পাঠান
একবার পাঠালে টিম যথাক্রমে দেখে নেয়
এখনই শুরু করতে চাইলে নিবন্ধন করুন লগইন দরকার হলে 8kbd Login ব্যবহার করুন
৮kbd Help: সাধারণ ৫টি প্রশ্ন
সাপোর্টে কী লিখব?
অ্যাকাউন্ট, সমস্যার সময় আর ছোট বিবরণ লিখলেই হয়
চ্যাট কি মোবাইলে চলে?
হ্যাঁ, Android ফোনে আরামেই খোলে
bKash নিয়ে প্রশ্ন করা যায়?
যায়, বিশেষ করে লেনদেন দেখা না গেলে
ঢাকার বাইরে থেকেও যোগাযোগ করা যায়?
হ্যাঁ, বাংলাদেশজুড়ে একই সাপোর্ট পথ কাজ করে
হেল্প সেন্টার আগে দেখব কেন?
অনেক সাধারণ উত্তর সেখানে আগে থেকেই আছে
আরও দ্রুত সমাধানের জন্য খেলার টিপস আর অফার পাতাও দেখে নিন
শেষ ধাপ: 8kbd App-এ ফিরে যান
যোগাযোগ শেষ হলে আবার লগইন করে দেখুন
নিবন্ধন করুন লগইন করুন8kbd Support, 8kbd Contact আর 8kbd Helpসবকিছু এক পাতায় রাখা আছে